NRF 2025 APAC特集

NRF 2025 APAC：お客様との対話で見えたもの

Centric Software®は「NRF Asia 2025」に参加し、ファッション、食品・飲料、ビューティー、消費財などの業界を代表するリテーラーやブランドと意見を交わしました。そうした対話を通じて、進化を続けるAPAC（アジア太平洋）地域のリテールの姿が見えてきました。

本コンテンツでは、APACのリテールの未来を形づくる注目のトピックをわかりやすくまとめています。

以下は本資料に掲載されている記事の一部抜粋です。

販売活動中心から顧客体験の支援へ

現代の主要な小売企業は、商品を押し売りするのではなく、顧客体験の全プロセスにおける摩擦をいかに排除するかに注力しています。企業としての成功は、本当の顧客とは誰なのか、顧客は何を求めているのか、どのように購入するのかを理解することから始まり、個人に合った価値を自然に提供することです。

セントリック・ソフトウェアのエンドツーエンドの優位性とは？

セントリック・ソフトウェアの総合的なプラットフォームを活用することで、PLM、プランニング、価格最適化、在庫最適化、マーケットインテリジェンス、ビジュアルボードからPXMまで、小売業者とブランドは並行的な同時進行型で商品を開発・展開できます。デジタルチャネルからのリアルタイムインサイト（洞察）は、消費者がどのように反応しているかを明らかにし、製品ミックス、価格設定、在庫戦略の即時更新を可能にします。このクローズドフィードバックの輪は、市場（需要）シグナルを迅速でターゲットを絞ったアクションに変換し、適切な製品を適切なチャネルに適切なタイミングで届けることを可能にします。

AI技術へ投資し活用し効果を得る転換期へ

現在最も注目されているのはAIを実際に活用し、業務の複雑さを解消し、プランニング精度を向上させ、チームに真の成果をもたらすイノベーションを実現する余地を作ることです。

セントリック・ソフトウェアが提案する最先端AIの活用

一度にすべてのプロセスを見直す必要はありません。セントリック・ソフトウェアは投資対効果を重視した段階的なアプローチ、例えばAI搭載のCentric Planning™活用により、小売計画を整流化し、需要予測精度を高め、仕入れと割当戦略を最適化し、プランニングサイクルを75%短縮するという取り組みを提案します。また、Centric Pricing & Inventory™のパワフルなAIによる自動化は、スマートな価格設定と在庫最適化を支援し、粗利益率を4～15%向上させる実績を誇ります

メーカーおよび小売が市場投入スピードを加速するために

消費者トレンドが刻々と変化する中、小売企業とメーカーは製品をより迅速に市場投入する必要に迫られていますが、散在するツールや分断された工程がスピードアップの足かせとなっています。

スピードとスケールの強度を高めるセントリック・ソフトウェア

Centric PLM™は、BOM（素材表・部品表・レシピ）や製品仕様書などの主要な製品データを一元管理し、1つのプラットフォームで最新の情報へのアクセスを可能とし、情報と業務の精度を確保します。サプライヤとのリアルタイムコラボレーションの実現、自動化されたサンプルトラッキングと組み込まれた承認ワークフローは製品開発の遅延を防ぎ、効率化を促進します。

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