« La beauté de ce projet, c’est cette « source de vérité unique », ce référentiel commun pour l’information produit que nous utilisons de façon généralisée pour tous nos systèmes. Nous avons un processus de développement cohérent, intégré directement dans la plateforme. Nous avons des étapes claires à suivre, des repères et des checkpoints spécifiques. Et nous savons que l’information contenue dans Centric PLM™ est fiable et totalement à jour. »

Douglas Estremadoyro, vice-président de l’innovation commerciale de Four Hands (entreprise cliente de Centric Software®)

ANALYSER LA SITUATION ACTUELLE DU MARCHÉ DE LA DISTRIBUTION

En 2022, les défis à relever par les entreprises du retail sont intrinsèquement liés au marché mondial. Chez Centric Software®, les experts de ce secteur ont identifié quatre problèmes fréquemment rencontrés par les professionnels responsables au quotidien de la conformité, des achats et de la gestion des produits :1. Des exigences plus élevées des parties prenantes et des consommateurs
Les consommateur sont de plus en plus demandeurs de transparence sur les produits qu’ils achètent, de la matière première jusqu’à la présentation en rayon. Le marché actuel ne tolère aucunes conjectures ni zones grises.2. Le renforcement des normes industrielles et les objectifs RSE gouvernementaux
Nombre de pays européens ont fixé leurs propres objectifs ambitieux de développement durable, et les normes industrielles varient et évoluent en fonction des avancées scientifiques, à l’image des comportements des clients. Les distributeurs peinent à suivre le rythme.3. La complexité des règles et des règlements commerciaux
La liste interminable des règlements (REACH, RoHS, WEEE, etc.) diffère souvent en fonction du pays, voire de la région, d’où la difficulté de conquérir de nouveaux marchés et de maîtriser ceux où l’entreprise opère déjà.4. Les aléas mondiaux du commerce et des chaînes d’approvisionnement
Ces deux dernières années, le monde a été ébranlé par des événements imprévisibles : catastrophes naturelles, guerre, Covid-19, etc. Ces crises sont appelées à durer et les distributeurs doivent faire preuve d’une souplesse accrue pour maintenir leur rentabilité.

PROTÉGER VOTRE RÉPUTATION ET VOS PROFITS

En optant pour les méthodes « traditionnelles », et des données stockées hors ligne dans divers systèmes, assorties d’une faible supervision des fournisseurs à l’exception de vos fournisseurs privilégiés, vous exposez votre entreprise au risque de défaut de conformité.Des erreurs sont susceptibles de se glisser à chaque étape de l’approvisionnement et du processus de développement. Votre entreprise perd de l’argent, mais déprécie aussi sa réputation de marque, souvent de manière irréversible.Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des dégâts que peut infliger un défaut de conformité à votre entreprise :Amendes et pénalités
Un auditeur industriel ou un organisme public signale un défaut de conformité et vous inflige une amende lourde (les amendes sont actuellement plafonnées à 8 millions d’euros, mais peuvent représenter jusqu’à 2 % du chiffre d’affaires annuel).Mauvaise publicité
Les médias locaux, et parfois internationaux, relaient le défaut de conformité. Aux yeux de vos consommateurs et de vos investisseurs, votre réputation de marque est entachée.Croissance en berne
À cause la méfiance envers la marque ou de son bannissement pur et simple de certains marchés, votre entreprise se heurte à des obstacles importants qui l’empêchent d’écouler de nouveaux produits sur de nouveaux marchés stratégiques ou dans de nouvelles catégories.Développement produit lent
Le défaut de conformité est signalé trop tard et le produit doit être entièrement remanié ou reformulé. Les équipes sont sous pression, car elles doivent recommencer les mêmes tâches répétitives, dans un contexte latent de faible transparence sur l’ensemble du réseau de fournisseurs.

« Alors que nous commençons à développer des collections à l’aide de Centric PLM, nous envisageons déjà d’améliorer la transparence des flux de travail et du calendrier des collections. L’accès à une documentation en ligne et en temps réel via une interface partagée permettra à nos fournisseurs et à nos clients de rester à jour à tout instant. Les nomenclatures (BOM) seront intégrées et mises à jour automatiquement, et nous serons en mesure d’établir des scénarios de budgétisation en temps réel. »

Claudia Poli, responsable SCM et cheffe de projet PLM de Visionnaire (entreprise cliente de Centric Software®)

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